Vertriebsprozess verbessern statt neue Verkäufer einstellen
No leads, no fun!
„Wir haben viele Leads, die reif wären, sie werden nur nicht geerntet. Der Vertrieb nimmt sie nicht auf.“ Ein wörtliches Zitat eines Geschäftsführers aus einem realen Erstgespräch, das ein weit verbreitetes B2B-Problem perfekt auf den Punkt bringt: das CRM ist eingerichtet, Marketing läuft, neue Kontakte kommen rein – doch am Ende entstehen keine Abschlüsse. Die typische Reflexreaktion? Externe Call-Center beauftragen oder sofort neue Vertriebsmitarbeiter einstellen. Doch zusätzliches Personal ist fast immer die teuerste Art, ein ungelöstes Prozessproblem zu kaschieren.
In dieser Episode von No Leads, No Fun sprechen Patrick Burmeier und Martin Bredl von der takeoff Inbound Marketing Agentur darüber, wie Unternehmen ihren Vertriebsprozess Schritt für Schritt analysieren und verbessern können, bevor sie blind in neue Tools oder Mitarbeiter investieren.
In dieser Folge sprechen wir unter anderem über:
• Der teure Trugschluss: Warum neue Verkäufer keinen Umsatz retten, wenn Leads im Trichter versickern statt geerntet zu werden.
• Die Gretchenfrage: Warum „Was ist bei uns eigentlich ein Lead?“ die wichtigste Basisfrage ist, die sich Marketing, Vertrieb und Geschäftsführung stellen müssen.
• Die Diagnose: Wie man durch Deal Reviews und Einzelinterviews mit Marketing, Vertrieb, Service und Geschäftsführung die echten Sollbruchstellen aufdeckt.
• Vom Chaos zum Flowchart: Wie man daraus einen visuellen Ablaufplan für mehr Klarheit macht und so die perfekten Blaupause für die CRM-Implementierung bekommt.
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Mehr zur takeoff Inbound Marketing Agentur: www.takeoffpr.com
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