Laut der MarTech Alliance stecken Unternehmen 23 Prozent ihres Marketing-Budgets in Marketingtechnologien (MarTech).
Scott Brinker, einer der Gründer der MarTech Alliance und derzeitiger VP Platform Ecosystem bei HubSpot, erstellt seit 2015 eine MarTech Landkarte, auf der er versucht, alle digitalen Marketing Tools zu sammeln.
Er startete mit gerade 150 Tools im Jahr 2015. 2023 zeigt seine Landkarte 11.038 Tools und Plattformen. Man benötigt eine Lupe, um diese Karte zu studieren.
Kein Mensch (außer vielleicht Scott Brinker) kann sich mehr als zwei Dutzend dieser Tools und wofür man sie genau benötigt merken. Viele der Funktionen überschneiden sich ohnehin, teilweise sind es nur Nuancen, die die Tools unterscheiden.
Für jedes Anwendungsgebiet im Online-Marketing haben Experten ihre Lieblingstools. So natürlich auch wir von takeoff. Mit mehr als 12 Jahren Inbound-Marketing-Erfahrung haben wir sicherlich mehrere Hundert Tools ausprobiert.
In diesem Beitrag zeigen wir euch, welche Marketing Tools wir derzeit für unser eigenes Inbound Marketing nutzen und welche wir unseren Kunden empfehlen.
Übersicht: Inbound Marketing Tools, die wir bei takeoff nutzen
Unser Inbound Marketing Technology Stack wächst ständig. Sporadisch, nämlich immer dann, wenn unsere monatliche Visa-Rechnung für die Tools über € 2.000,– anwächst, gehen wir alle Tools und kündigen, was nicht unbedingt sein muss.
Leider schaffen wir es 2023/2024 nicht mehr unter € 2.000,– pro Monat.
Hier die Übersicht unserer MarTech Tools (Stand: August 2023, Nachkommastellen aufgerundet):
- HubSpot CRM Suite Professional (CRM, Marketing, Sales, CMS): € 1.400,–
- Intelligence Apollo (Sales Tool): € 95,–
- ahrefs (SEO Tool): € 89,–
- Canva (Design Tool): € 13,–
- ChatGPT (AI Tool): € 19,–
- Miro (Whiteboard Tool): € 64,–
- Adobe Stock (Stock-Fotos): € 40,–
- Adobe Creative Cloud (Design Tool): € 40,–
- Zoom (Meeting Tool): € 87,–
- Riverside & Simplecast & Hindenburg (Podcast Tools): € 40,–
- Trello (Projektmanagement Tool): € 73,–
- Sales Navigator Team (Sales Tool): € 135,–
- Chatbase.co (AI Chatbot): € 49,–
Total: € 2.144,– pro Monat
Das ist eine Menge Geld. Da wir für sonstige Werbung fast kein Geld (außer für Retargeting Ads ca. € 500,– pro Monat) ausgeben, ist das unser monatliches Marketingbudget – also wesentlich mehr als 23 Prozent.
Welche Tools man unbedingt für Inbound Marketing braucht
In diesem Abschnitt stellen wir Ihnen die wichtigsten Marketingtechnologien vor, die unserer Meinung Unternehmen dabei helfen können, ihre Inbound-Marketing-Aktivitäten zu optimieren, das Kundenerlebnis zu verbessern und langfristiges Wachstum zu erzielen.
Zusätzlich geben wir konkrete Tool-Empfehlungen, die wir schon seit teilweise Jahren verwenden.
Kundenbeziehungsmanagement-System (CRM)
CRM-Software ist ein grundlegendes Tool für jedes Unternehmen, das Kundenbeziehungen effektiv verwalten und pflegen möchte. Sie ermöglicht es Unternehmen, Kundeninteraktionen zu verfolgen, Leads zu verwalten und Vertriebsprozesse zu optimieren. Zu den beliebtesten CRM-Tools gehören Salesforce, HubSpot CRM und Zoho CRM.
Durch die Zentralisierung von Kundendaten rationalisieren CRM-Systeme die Prozesse in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Kundensupport. Sie ermöglichen eine personalisierte Kommunikation, datengestützte Entscheidungsfindung und ein effizientes Kundenbeziehungsmanagement.
Wir bei takeoff nutzten HubSpot sowohl als CRM, als auch für Marketing, Sales und als CMS (siehe unten).
Unsere Kosten pro Monat für die HubSpot CRM Suite Professional (inkl. individueller Rabatt): € 1.400,–
Content Management System (CMS)
Ein robustes CMS ist für Unternehmen, die ihre digitalen Inhalte effizient erstellen und verwalten wollen, essenziell. Mit einem CMS können Marketingexperten Inhalte veröffentlichen und aktualisieren, ohne auf technisches Fachwissen angewiesen zu sein. Beliebte CMS-Tools sind WordPress, Drupal und Joomla.
Wie oben erwähnt, nutzen wir das HubSpot CMS, welches in unserem HubSpot-Paket enthalten ist.
Marketing Automation Tool
Marketing-Automatisierungsplattformen ermöglichen es Unternehmen, sich wiederholende Marketingaufgaben zu automatisieren, Leads zu pflegen, das Kundenerlebnis zu personalisieren und alle Daten miteinander zu verbinden und auszuwerten. Beliebte Marketing-Automatisierungsplattformen sind Marketo, Pardot und HubSpot.
Die Nutzungsmöglichkeiten von diesen Softwares sind fast keine Grenzen gesetzt. Und mit der Entwicklung von KI werden diese Möglichkeiten höchstwahrscheinlich noch breiter.
Wiederum nutzten wir hier HubSpot (enthalten in unserem Paket).
Welchen Mehrwert HubSpot sonst noch bringt, darüber sprechen wir auch in dieser Folge unseres Podcasts "No leads, no fun".
Tool für die Text-Contenterstellung
Textbasierter Content bleibt eines der wichtigsten Content-Formate im Inbound Marketing. Die Erstellung von wirklich gutem Content wird uns auch in Zukunft kein Tool zu 100 Prozent abnehmen, aber sehr wohl dabei unterstützen können. Wir nutzen derzeit ChatGPT zur Unterstützung.
ChatGPT ist darauf ausgelegt, natürliche Sprache zu verstehen und menschenähnliche Antworten auf Benutzereingaben zu generieren.
Es kann für eine Vielzahl von Aufgaben verwendet werden, wie beispielsweise das Beantworten von Fragen, das Erklären von Sachverhalten, das Generieren von kreativem Text und die Unterstützung bei verschiedenen sprachbezogenen Aufgaben.
ChatGPT kann im Marketing vielseitig eingesetzt werden, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Es kann dabei helfen, kreativen Content zu erstellen, Marktforschung betreiben, und als Website-Chatbot agieren. Wichtig ist dabei eine Qualitätskontrolle der generierten Inhalte.
Momentan verwenden wir ChatGPT als Unterstützung bei der Text-, Outlineerstellung oder Recherche, aber nicht, um einen ganzen Blog-Beitrag zu schreiben.
Das heißt, wir müssen die Texte (noch) stark editieren, aber dennoch hilft dieses Tool in manchen Hinsichten Zeit zu sparen.
Unsere Kosten pro Monat für ChatGPT: € 19,–
Wie man künstliche Intelligenz im Marketing sinnvoll einsetzt, darüber sprechen wir auch in dieser Folge unseres Podcasts "No leads, no fun".
Unsere Tools für Design und Video-Content
Je vielfältiger der Content auf dem eigenen Blog oder auf der eigenen Website, desto besser. Starke Bilder und Videos helfen dabei, ihren geschriebenen Content sofort aufzuwerten. Wir nutzen Canva und Adobe.
Canva
Canva bietet eine breite Palette von Funktionen und Tools, die auf die unterschiedlichsten Bedürfnisse zugeschnitten sind. Von anpassbaren Vorlagen für Social-Media-Posts, Visitenkarten und Flyer bis zu Fotobearbeitungstools und Funktionen für die Zusammenarbeit bietet Canva alles, was du brauchst, um auffällige Grafiken zu erstellen, die einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
Außerdem können Sie dank der cloudbasierten Plattform von Canva von überall aus auf Ihre Designs zugreifen und so nahtlos mit Teammitgliedern und Kunden zusammenarbeiten.
Mit der intuitiven Benutzeroberfläche und den leistungsstarken Funktionen von Canva können professionelle Anwender Zeit und Mühe sparen und gleichzeitig visuell beeindruckende Inhalte erstellen, die ihr Publikum ansprechen.
Unsere Kosten pro Monat für Canva: € 13,–
Adobe Stock
Adobe Stock ist eine Sammlung von lizenzfreien Fotos, Videos, Illustrationen und Grafiken, die in kreativen Projekten verwendet werden können. Es ermöglicht Designern, Künstlern und Marketer den Zugriff auf qualitativ-hochwertige visuelle Inhalte für ihre Projekte.
Die Plattform ist nahtlos in die Adobe Creative Cloud integriert, sodass Nutzer direkt aus Anwendungen wie Photoshop oder Illustrator auf die Ressourcen zugreifen können.
Wir nutzten diese Plattform zum Beispiel für unsere Beitragbilder und Download Cover. Bei der Auswahl ist es wichtig, auf die jeweilige Bildsprache zu achten, damit die Website einheitlich und harmonisch bleibt.
Unsere Kosten pro Monat für Adobe Stock: € 40,–
Adobe Creative Cloud
Die Adobe Creative Cloud ist eine Sammlung von über 20 professionellen Desktop- und mobilen Anwendungen sowie Online-Services von Adobe.
Sie bietet eine Vielzahl von Tools für verschiedene kreative Bereiche, darunter Grafikdesign, Fotobearbeitung, Videobearbeitung, Illustration und mehr. Neben den kreativen Anwendungen enthält sie auch Cloud-Speicher und Synchronisation für eine nahtlose Zusammenarbeit.
Unsere Kosten pro Monat für die Adobe Creative Cloud: € 40,–
Unsere Tools für Audio-Content
Wo früher wahrscheinlich ein Aufnahme-Studio notwendig gewesen wäre, bieten die folgenden drei Tools alles, was man für eine eigene Podcast-Produktion braucht. Wir produzieren unseren Podcast "No leads, no fun" mit den Tools Simplecast, Riverside und Hindenburg.
Simplecast
Simplecast ist eine Podcast-Hosting-Plattform, die es Benutzern ermöglicht, ihren Podcast zu erstellen, zu veröffentlichen und zu verwalten. Die Hosting-Plattform bietet Hosting, Veröffentlichung auf verschiedenen Plattformen, Statistiken und Teamkollaboration an.
Riverside
Riverside Remote Podcasting stellt Ihnen alle notwendigen Tools zur Verfügung, um qualitativ hochwertige Audioaufnahmen zu machen, egal wo Sie sind. Die Plattform bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, über die Sie sich mit Ihren Co-Moderatoren, Gästen oder Interviewpartnern aus der Ferne verbinden können. Mit nur wenigen Klicks können Sie kristallklare Audioaufnahmen ohne technische Probleme machen.
Durch den Einsatz einer fortschrittlichen Audioverarbeitungstechnologie minimiert die Plattform Hintergrundgeräusche, Echos und andere Audiostörungen. Das bedeutet, dass Sie professionell klingende Episoden liefern.
Dieses Tool bietet nicht nur ein beeindruckendes Erlebnis für Podcaster, sondern eröffnet auch eine Vielzahl von Möglichkeiten für die Erstellung von Inhalten.
Hindenburg
Hindenburg ist professionelle Audio-Editing-Software für Podcaster. Sie ermöglicht Aufnahme, Bearbeitung, Effekte, Musik, Kapitelmarken und eine einfache Veröffentlichung.
Während Simplecast sich auf das Hosting und die Verteilung von Podcasts konzentriert, bietet Hindenburg professionelle Audio-Editing-Werkzeuge für die Produktion hochwertiger Podcast-Episoden. Darüber hinaus ist Riverside eine leistungsstarke Lösung für die Aufnahme von Podcasts in Studioqualität.
Unsere Kosten pro Monat (für alle drei Podcast-Tools zusammen): € 40,–
Unser Tool für die Suchmaschinenoptimierung (SEO)
Um die organische Sichtbarkeit zu verbessern und gezielten Traffic auf ihre Websites zu lenken, benötigen Unternehmen effektive SEO-Tools. Diese Tools helfen bei der Ermittlung von Keywords, der Optimierung von Inhalten und dem Monitoring von Rankings. Zu den führenden SEO-Tools gehören SEMrush, Moz und ahrefs. Wir nutzen ahrefs.
Eine der herausragenden Funktionen von ahrefs ist die Möglichkeit, Websites und ihre Backlink-Profile eingehend zu analysieren. Diese Informationen sind entscheidend für die Bewertung der Autorität einer Website und ermöglichen es, fundierte Entscheidungen zu treffen, wenn es um den Aufbau von Links und die Verbesserung der Suchmaschinen-Rankings geht.
Ein weiterer Aspekt von ahrefs, der sehr wertvoll ist, ist die Keyword-Recherche-Funktion. Durch die Analyse des Suchvolumens von Keywords, des Wettbewerbsniveaus und verwandter Keywords sind wir in der Lage, Möglichkeiten mit hohem Potenzial zu identifizieren und meine Inhalte entsprechend zu optimieren.
Dieses Tool bietet auch eine umfassende Website-Audit-Funktion, die alle On-Page-SEO-Probleme identifiziert, die die Leistung meiner Website beeinträchtigen könnten (von defekten Links bis zu doppeltem Inhalt bietet ahrefs umsetzbare Erkenntnisse zur Verbesserung des Zustands der Website und des Gesamtrankings).
Unsere Kosten pro Monat für ahrefs: € 89,–
Prospecting Tools
Prospecting Tools wurden entwickelt, um den Prozess der proaktiven Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden zu rationalisieren. Diese Tools ermöglichen es Vertriebsmitarbeitern, die Kontrolle über ihre Kontaktaufnahme zu übernehmen und ihre Erfolgschancen zu maximieren. Wir nutzen dazu Apollo und den LinkedIn Sales Navigator. Auch HubSpot bietet einige Tools, die beim Prospecting hilfreich sind
Sales Intelligence Apollo
Sales Intelligence Apollo ist eine Plattform, die Vertriebsteams dabei unterstützt, fundierte Entscheidungen zu treffen, das Wachstum voranzutreiben und den Umsatz zu steigern.
Eines der wichtigsten Vorteile von Apollo ist die Fähigkeit, genaue und aktuelle Kontaktinformationen bereitzustellen. Dieses Tool stellt sicher, dass Sie zur richtigen Zeit mit den richtigen Personen in Kontakt treten können, sodass Sie potenzielle Kunden effektiver erreichen und ansprechen können. Ebenso bietet Sales Intelligence Apollo eine breite Palette von Datenanreicherungsfunktionen.
Unsere Kosten pro Monat für Apollo: € 95,–
Sales Navigator
Sales Navigator Team ist ein Tool, das speziell für Vertriebsteams entwickelt wurde und eine Reihe von Funktionen zur Verbesserung der Akquise und Lead-Generierung bietet.
Eine der wichtigsten Funktionen von Sales Navigator Team ist die Möglichkeit, erweiterte Suchfilter zu nutzen, damit können Vertriebsteams ihre Zielgruppe anhand bestimmter Kriterien wie Branche, Berufsbezeichnung, Unternehmensgröße und Standort eingrenzen.
Der Sales Navigator bietet zusätzlich Einblicke und Updates zu potenziellen Leads in Echtzeit. Benutzer können personalisierte Empfehlungen erhalten, die auf ihren Präferenzen und früheren Interaktionen basieren. Das ermöglicht es den Vertriebsteams, mit potenziellen Kunden auf eine persönlichere und sinnvollere Art und Weise in Kontakt zu treten und so stärkere Verbindungen und Beziehungen aufzubauen.
Unsere Kosten pro Monat für den Sales Navigator: € 135,-
Kollaborations-, Kommunikation- und Administrations-Tools:
Kollaborations- und Kommunikationstools wie Slack, Microsoft Teams und Google Workspace sind unerlässlich, um die Zusammenarbeit zu fördern und Remote-Arbeit zu ermöglichen. Diese Tools erleichtern die Kommunikation in Echtzeit, die gemeinsame Nutzung von Dateien und das Projektmanagement und gewährleisten eine nahtlose Zusammenarbeit in verteilten Teams. Auf dem Weg zur digitalen Transformation sind effektive Tools für die Zusammenarbeit von entscheidender Bedeutung, um die Produktivität zu steigern und eine reibungslose Kommunikation im gesamten Unternehmen zu gewährleisten. Wir nutzen hier Trello, Miro und Zoom.
Trello
Trello ist ein Projektmanagement-Tool, mit dem Sie Aufgaben mühelos organisieren und nach Prioritäten ordnen können. Die intuitive Benutzeroberfläche hilft Teams bei der effektiven Zusammenarbeit.
Mit Trello können Sie Boards, Listen und Karten erstellen, um Ihre Projekte zu visualisieren und den Fortschritt in Echtzeit zu verfolgen. Zusätzlich gibt es gefüllt unzählige Extensions und Plug-ins, damit die Funktionalität weiter ausgebaut werden kann.
Unsere Kosten pro Monat für Trello: € 73,–
Miro
Miro ist ein kollaboratives Online-Whiteboard-Tool, das ermöglicht, visuelle Konzepte zu erstellen, Ideen zu sammeln und in Echtzeit mit anderen zusammenzuarbeiten.
Es bietet eine intuitive Oberfläche und eine Vielzahl von Features, mit denen Teams virtuelle Whiteboards erstellen und darauf Notizen, Bilder, Diagramme, Mindmaps etc. teilen können.
Hier ein paar Marketing Use Cases von Miro:
- Brainstorming und Ideenentwicklung
- Kampagnenplanung und -organisation
- Kundenprofil und Persona-Entwicklung
- Buyer’s Journey-Entwicklung
- Wettbewerbsanalyse
- Content-Strategie und Ideensammlung
- Marketing-Roadmaps erstellen
- Datenvisualisierung und Analyse
Unsere Kosten pro Monat für Miro: € 64,–
Zoom
Zoom ist eine weitverbreitete Video- und Webkonferenzplattform, die es Benutzern ermöglicht, virtuelle Meetings, Schulungen und Webinare abzuhalten. Es ist plattformübergreifend verfügbar und ermöglicht es Teilnehmern, von verschiedenen Geräten aus an den Meetings teilzunehmen.
Hier eine Zusammenfassung einiger der Funktionen:
- Videoanrufe, Bildschirmfreigabe, Chat, Aufzeichnung von Sitzungen, Breakout-Rooms
- Plattformübergreifende Verfügbarkeit für Desktop, Laptop, Smartphone und Tablet
- Ermöglicht virtuelle Meetings, Schulungen und Webinare
- Unterstützt Gruppenzusammenarbeit und Fernkommunikation.
Unsere Kosten für Zoom pro Monat: € 87,–
Was ist unserer Erfahrung nach bei der Marketing-Tool-Auswahl zu beachten?
Mit einem gut geplanten Budget können Sie Marketing-Tools einsetzen, um Ihre Zielgruppe zu erreichen, die Konversionsrate zu erhöhen und ein nachhaltiges Geschäftswachstum zu erzielen.
Wie Sie an unserem Beispiel sehen können, gehen Marketing Tools richtig ins Geld. Die Budgetierung für Marketingtechnologie-Tools erfordert eine sorgfältige Abwägung Ihrer spezifischen Bedürfnisse, eine gründliche Recherche und eine Konzentration auf den langfristigen ROI. Prüfen Sie daher regelmäßig (am besten quartalsweise), ob Sie bestimmte Tools überhaupt noch benötigen.
Denn häufig fügen bereits vorhandene Marketing Tools neue Funktionen zu ihrem Portfolio hinzu und können dadurch andere in Ihrem Marketing Tool Stack ersetzen. Und natürlich kommen regelmäßig neue Tools auf den Markt, die eventuell günstiger sind.
