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Warum B2B-Unternehmen für erfolgreiches Inbound Marketing einen Content Manager benötigen

Das Kaufverhalten und die Erwartungen von Kunden haben sich durch Suchmaschinen und künstliche Intelligenz grundlegend verändert. B2B-Käufer informieren sich selbstständig, vergleichen Alternativen und treffen Entscheidungen, bevor sie überhaupt mit einem Vertriebsmitarbeiter sprechen.

Hier setzt Inbound Marketing an – eine Strategie, die darauf abzielt, durch wertvolle Inhalte und relevanten Mehrwert potenzielle Kunden anzuziehen, zu informieren und zu überzeugen. Doch damit diese Strategie erfolgreich ist, braucht es eine zentrale Rolle, die sicherstellt, dass alle Inhalte auf die Bedürfnisse der Zielgruppe abgestimmt sind und die Markenbotschaft konsistent bleibt: den Content Manager.

In diesem Artikel zeigen wir Ihnen – basierend auf mehr als zwölf Jahren Inbound-Marketing-Erfahrung – warum die Investition in einen Content Manager der entscheidende Schritt sein kann, um Ihre Inbound-Marketing-Bemühungen auf das nächste Level zu heben. Wir erklären, wie Sie dadurch eine starke, authentische Stimme für Ihre Marke aufbauen können und wie Sie einen richtig guten Content Manager finden.

Die Rolle des Content Managers: Der Architekt Ihrer Inbound-Marketing-Strategie

Ein Content Manager ist weit mehr als nur ein Texter: Er ist der Architekt Ihrer gesamten Inbound-Marketing-Strategie!

Mit einem tiefen Verständnis für Ihre Marke, Ihre Produkte oder Dienstleistungen und – am wichtigsten – für Ihre Zielgruppe, entwickelt ein Content Manager Inhalte, die nicht nur informieren, sondern auch Vertrauen schaffen und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen.

Diese Rolle vereint strategische Planung und operative Umsetzung und sorgt dafür, dass alle Inhalte – von Blogartikeln bis zu Social Media Posts – effektiv aufeinander abgestimmt sind. 

Die Aufgaben eines Content Managers im Rahmen von Inbound Marketing umfassen unserer Erfahrung nach:

  • Content-Erstellung und -Optimierung: Entwickeln von hochwertigen, bildungsorientierten Inhalten wie Blogbeiträgen, Whitepapern, Fallstudien, aber auch Lead Magneten, die darauf abzielen, potenzielle Kunden anzuziehen und zu konvertieren.
  • Website-Management und SEO-Optimierung: Sicherstellen, dass die gesamte Website auf dem neuesten Stand ist und Inhalte suchmaschinenoptimiert sind, um eine höhere Sichtbarkeit und mehr organischen Traffic zu erzielen.
  • Social Media Management: Aufbau und Pflege einer einheitlichen und ansprechenden Präsenz in sozialen Netzwerken, die die Markenbekanntheit steigert und mit der Zielgruppe in den Dialog tritt.
  • Content-Strategie und -Planung: Entwicklung und Implementierung einer umfassenden Content-Strategie, die die Unternehmensziele unterstützt und sicherstellt, dass Inhalte konsistent und auf die Bedürfnisse der Zielgruppe abgestimmt sind.
  • Analyse und Optimierung: Regelmäßige Überprüfung der Content-Performance und Anpassung der Strategie basierend auf datengetriebenen Erkenntnissen, um die Effektivität kontinuierlich zu verbessern.

Ein Content Manager versteht die gesamte Customer Journey und sorgt dafür, dass die Inhalte auf jedem Schritt dieser Reise relevant und ansprechend sind. Dies ist besonders wichtig im Inbound Marketing, wo Vertrauen und Beziehungspflege im Vordergrund stehen.

Während viele Unternehmen immer noch auf externe Agenturen oder Freelancer setzen, bietet ein interner Content Manager die einzigartige Fähigkeit, eine einheitliche, auf Ihre Geschäftsziele abgestimmte Content-Strategie zu entwickeln und umzusetzen, die für nachhaltigen Erfolg sorgt.

Was genau ein Content Manager macht und warum gutes Inbound Marketing einen Content Manager benötigt, darüber sprechen wir übrigens auch in dieser Folge unseres Podcasts "No leads, no fun".

In-House vs. Outsourcing: Die Vorteile eines internen Content Managers für Ihr Inbound Marketing

Viele Unternehmen greifen auf externe Agenturen oder Freelancer zurück, um ihre Inhalte zu erstellen. Obwohl dies auf den ersten Blick kostengünstig erscheinen mag, zeigt sich oft, dass die Ausgaben für verschiedene Marketing-Dienstleistungen – von der SEO-Optimierung über Social Media Management bis zu Content-Erstellung – schnell die Kosten für einen internen Content Manager übersteigen.

Denn wenn Sie mit Content Ihre Marketingmaschine antreiben wollen, müssen Sie dauerhaft viel Content publizieren.

Für einen guten Blogartikel zahlen Sie 600 bis 900,– €. Wenn Sie 2 bis 3 pro Woche publizieren wollen und dann noch Videos, Whitepaper und Social Media Content benötigen, können Sie monatlich leicht  €10.000,– für Content ausgeben. 

Ein eigener Content Manager kostet auch Geld (zum durchschnittlichen Gehalt kommen wir etwas weiter unten), aber sicher nicht so viel.

Ein interner Content Manager ist jedoch viel mehr als nur eine Alternative zum Outsourcing; er ist ein entscheidender Vorteil für eine erfolgreiche Inbound-Marketing-Strategie. Er ist in die Unternehmenskultur eingebettet, versteht die Feinheiten Ihrer Marke und kann auf Kundenfeedback und Marktveränderungen sofort reagieren. Dadurch sind Unternehmen nicht nur in der Lage, mehr Inhalte zu produzieren, sondern diese auch gezielter und strategischer zu platzieren, um die gewünschten Inbound-Ergebnisse zu erzielen.

Ein interner Content Manager bietet zudem die Flexibilität, Inhalte schnell zu aktualisieren, neue Kampagnen zu entwickeln und sicherzustellen, dass alle Inhalte nahtlos miteinander verbunden sind. Dies sorgt für eine stärkere Markenidentität und eine effizientere Nutzung von Ressourcen, was letztlich zu besseren Ergebnissen und einer höheren Rendite für Ihre Marketinginvestitionen führt.

Warum Content für Inbound Marketing einen Content Manager benötigt

Der Schlüssel zu erfolgreichem Inbound Marketing liegt in der Bereitstellung von Bildungsinhalten, die potenzielle Kunden informieren und Vertrauen aufbauen. Moderne Käufer sind skeptischer gegenüber traditioneller Werbung und suchen stattdessen nach ehrlichen, hilfreichen und relevanten Informationen. Ein Content Manager versteht dies und ist darauf spezialisiert, Inhalte zu erstellen, die auf Transparenz, Aufrichtigkeit und Mehrwert basieren.

Anstatt auf kurzfristige Tricks und Marketing-Gimmicks zu setzen, konzentriert sich ein Content Manager darauf, wirklich guten Content zu entwickeln, der die spezifischen Bedürfnisse und Fragen Ihrer Zielgruppe direkt anspricht. 

Dieser "Bildungsansatz" schafft eine tiefere Verbindung und baut langfristiges Vertrauen auf, das für eine erfolgreiche Inbound-Marketing-Strategie unerlässlich ist.

Unsere Einschätzung: Was muss ein guter Content Manager können? 

1. Content Strategie entwickeln und weiter entwickeln

Content-Strategie bedeutet, die Fragen der Kunden besser als der Mitbewerb beantworten. Zusätzlich muss Content aber auch entlang der gesamten Buyer's Journey geplant werden. 

Ein Content Manager interviewt daher regelmäßig Sales, Product Marketing und Customer Service und kann so eine Content-Strategie erstellen und auch ständig weiter entwickeln.  

2. Kampagnen konzipieren und umsetzen

Aus der Content Strategie konzipiert der Content Manager organische oder / und Paid Kampagnen. In kleinen Teams setzt er die Kampagnen auch um.

3. Den Content Prozess leiten, Content produzieren und veröffentlichen

Der Content Manager leitet den Content-Prozess, er führt eine Themenliste, erstellt Content Cluster, koordiniert und überwacht die Content-Produktion. 

In kleinen Teams ist der Content Manager auch der Content-Produzent. Er erstellt Outlines, füllt die Outlines mit Inhalten und veröffentlicht auch den Content.

4. SEO & Web Content pflegen

Der Content Manager ist verantwortlich, dass Content auf Google gut rankt. In kleinen Teams ist er auch der SEO-Experte und er kümmert sich darum, dass Content laufend aktualisiert wird. 

5. Leadgenerierung

Hier ist die Aufgabe des Content Managers ständig den besten Ideen für Lead-Magnete nachzujagen und diese dann auch umzusetzen. In kleinen Teams geht es so weit, dass der Content Manager auch Call-to-Actions und Landing Pages für Leadmagnete einrichtet. 

6. Lead Nurturing

Der Content Manager ist für die gesamte Customer Journey verantwortlich, daher auch für den Content beim Lead Nurturing (E-Mails, Retargeting). 

7. Sales Enablement Content

Der Content Manager stimmt sich laufend mit Sales darüber ab, welchen Content Sales im Vertriebsprozess benötigt, um Leads rascher und sicherer abzuschließen. In kleinen Teams wird er diesen Content selbst erstellen.

8. Video und Social Media Content

Unternehmen müssen mit Content dort sein, wo die Kunden sind. Daher wird der Content Manager für alle Kanäle den passenden Content aufbereiten. 

9. Laufende Optimierungen

Der Content Manager wird nicht auf Monatsreports warten, sondern sofort, wenn Bedarf besteht, eingreifen und Optimierungen wie Conversion Rates vornehmen

10. Strategie Review & Reporting

Alle drei Monate sollte eine Content Manager eine gründliche Analyse der relevanten Kennzahlen vornehmen und daraus die weiteren Schwerpunkte ableiten. 

Monatlich generiert er Reports, die die Performance des gesamten Funnels aufzeigen und diskutiert diese mit Sales und erarbeitet laufend Verbesserungsvorschläge. 

Ist das alles? Sicher nicht, aber das sind die Dinge, auf die es unserer Erfahrung nach ankommt.

Wie finden Sie einen guten Content Manager?

Die Entscheidung, einen Content Manager einzustellen, ist ein entscheidender Schritt, um Ihre Inbound-Marketing-Strategie auf das nächste Level zu heben. 

Offen gesagt ist es nicht ganz so leicht, gute Content Manager zu finden. Aber es gelingt. Einige unserer Kunden haben im vergangenen Jahr erfolgreich Content Manager rekrutiert. Die Zeit für das Recruitment betrug zwischen drei und sechs Monaten.

Bei der Suche nach einem geeigneten Kandidaten sollten Sie auf folgende Fähigkeiten und Eigenschaften achten:

  • Starke Schreib- und Kommunikationsfähigkeiten: Erfahrung im Journalismus, Marketing oder in einem verwandten Bereich, die es dem Kandidaten ermöglicht, qualitativ hochwertige Inhalte schnell und effizient zu erstellen.
  • Strategisches Denken und Organisationsfähigkeit: Die Fähigkeit, eine umfassende Content-Strategie zu entwickeln und deren Umsetzung zu koordinieren.
  • Datengetriebene Entscheidungsfindung: Ein Verständnis dafür, wie man den Erfolg von Inhalten misst und basierend auf den Ergebnissen Optimierungen vornimmt.
  • Lernbereitschaft und Anpassungsfähigkeit: Die Bereitschaft, sich kontinuierlich weiterzubilden und auf die sich ändernden Bedürfnisse des Marktes zu reagieren.
  • Teamfähigkeit und interdisziplinäre Zusammenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Produktentwicklung und Kundenservice, um eine konsistente Markenkommunikation sicherzustellen.

Ein idealer Content Manager wird sich in die Rolle einarbeiten und mit dem Unternehmen wachsen. Dies ist entscheidend, um eine nachhaltige Inbound-Marketing-Strategie zu entwickeln, die messbare Ergebnisse liefert.

Achten Sie bei Ihren Kandidaten auch auf Folgendes:

  1. Ein Lebenslauf sagt nicht viel aus: Checken Sie lieber die Social-Media-Profile. Ein Content Manager muss ein reiches Social Media Vorleben haben
  2. Mit Video bewerben: Verlangen Sie kein Bewerbungsschreiben, sondern ein Bewerbungsvideo.

Wie man einen Content Manager anstellt: Unsere Content Manager Stellenbeschreibung Vorlage

Die meisten Unternehmen haben Schwierigkeiten mit der Definition der Aufgabenbereiche eines Content Managers. Das spiegelt sich auch in ihren Stellenbeschreibungen bzw. Stellenausschreibungen wieder. Wir haben daher eine Muster-Job-Ausschreibung für Content Manager erstellt, die Sie hier einfach herunterladen und für Ihre Zwecke anpassen können:

Wie viel verdient ein Content Manager?

Laut Karriere.at verdient ein Content Manager in Vollzeit-Anstellung in Österreich in der Regel zwischen € 2.170,– und € 3.600,– brutto — je nach Bundesland, Berufsjahren im Unternehmen und anderen Faktoren.

Das mal 14 ergibt in Österreich das brutto Jahresgehalt. Unsere Empfehlung: Sie sollten einem guten Content Manager ein Jahresgehalt von mindestens € 45.000,– bieten. Zum Vergleich: In Deutschland liegt das Durchschnittsgehalt eines Content Managers zwischen € 40.000,– und € 45.000,– (vergleiche Stepstone und Hays).

Coaching und kontinuierliche Entwicklung: Den Erfolg Ihres Content Managers maximieren

Während die Einstellung eines Content Managers bereits ein großer Schritt in Richtung effektives Inbound Marketing ist, kann die Unterstützung durch Coaching und kontinuierliche Weiterbildung die Effektivität dieser Rolle noch weiter steigern. Ein erfahrener Coach kann wertvolle Einblicke geben, bewährte Methoden teilen und den Content Manager dabei unterstützen, häufige Fallstricke zu vermeiden und schneller Fortschritte zu machen.

Coaching hilft nicht nur, den Lernprozess zu beschleunigen, sondern fördert auch eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung und Innovation innerhalb des Teams. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Content-Strategie stets auf dem neuesten Stand ist und den höchsten Standards entspricht.

Ein Content Manager ist der Schlüssel zu nachhaltigem Inbound Marketing-Erfolg

Ein effektiver Content Manager ist weit mehr als nur ein Mitarbeiter, der Inhalte erstellt – er ist der strategische Motor, der Ihr Inbound Marketing vorantreibt. Durch eine gezielte, konsistente und auf die Bedürfnisse der Zielgruppe abgestimmte Content-Strategie hilft ein Content Manager Ihrem Unternehmen, aus der Masse herauszustechen, Vertrauen aufzubauen und langfristige Kundenbeziehungen zu stärken. 

Die Vorteile liegen auf der Hand: Ein interner Content Manager bietet nicht nur eine größere Flexibilität und schnellere Reaktionszeiten, sondern auch eine tiefere Verbindung zur Marke und eine authentischere Kommunikation mit Ihrem Publikum.

Für Marketingverantwortliche und Geschäftsführer, die sich überlegen, wie sie ihre Inbound-Marketing-Strategie optimieren können, ist die Einstellung eines Content Managers ein entscheidender Schritt. Es geht nicht nur darum, mehr Inhalte zu erstellen, sondern darum, die richtigen Inhalte zur richtigen Zeit zu veröffentlichen, die echte Mehrwerte bieten und potenzielle Kunden entlang der gesamten Customer Journey begleiten.

Tipp: Wenn Sie den maximalen Nutzen aus Ihrer Content-Strategie ziehen möchten, sollten Sie die Investition in einen Content Manager als strategische Entscheidung betrachten.

Setzen Sie auf einen Kandidaten, der nicht nur starke Schreibfähigkeiten mitbringt, sondern auch strategisch denken kann, datengetrieben arbeitet und bereit ist, kontinuierlich zu lernen und zu wachsen.

Begleiten Sie diese Einstellung idealerweise mit einer klaren Einarbeitungsphase und gegebenenfalls einem erfahrenen Coach, um die Lernkurve zu verkürzen und schnell effektive Ergebnisse zu erzielen. So schaffen Sie die Grundlage für ein erfolgreiches Inbound Marketing, das Ihre Marke nachhaltig stärkt und Ihre Geschäftsziele unterstützt.

Gute Content Manager zu finden ist ein harter Job, der sich aber lohnt.

Der erste Schritt dahin ist eine gute Jobanzeige, in der Sie Ihre eigenen Bedürfnisse aufzeigen und Ihre Erwartungen beschreiben. Ein Muster für eine Content-Manager-Jobanzeige können Sie sich hier herunterladen.

Martin Bredl

Über Martin Bredl

Martin Bredl ist Gründer und CEO von takeoff Inbound Marketing Agentur. Davor war er Vice President Corporate Communications von Telekom Austria. Martins Vision ist es, vielen B2B-Unternehmen zu helfen, den Inbound Marketing Prozess zu implementieren und so eine dauerhafte Sales Pipeline zu etablieren. Martin und sein Team trainieren und coachen Kunden so lange, bis sie Inbound Marketing selbstständig ohne einer Agentur umsetzen können.